Hôtesse de l'air /
Steward
Que
fait-elle ?L'hôtesse de l'air doit avant tout assurer la sécurité des passagers durant un vol. Son rôle est aussi commercial, puisqu'elle accueille les voyageurs et doit garantir leur confort pendant toute la durée du voyage.
Comment
travaille-t-elle ?
Avant le décollage, l'hôtesse vérifie les équipements de la cabine de l'avion : les gilets de sauvetage, les interphones, l'éclairage et les masques à oxygène. Elle demande à tous les passagers d'attacher leur ceinture, puis présente les consignes de sécurité à suivre en cas d'incident. En vol, elle sert les repas, les boissons et distribue des journaux. Parfois, elle vend des produits, comme de l'alcool, du tabac ou du parfum. Elle doit veiller à la sécurité de tous les passagers, avec une attention particulière pour les enfants, les handicapés ou les personnes âgées.
Avant le décollage, l'hôtesse vérifie les équipements de la cabine de l'avion : les gilets de sauvetage, les interphones, l'éclairage et les masques à oxygène. Elle demande à tous les passagers d'attacher leur ceinture, puis présente les consignes de sécurité à suivre en cas d'incident. En vol, elle sert les repas, les boissons et distribue des journaux. Parfois, elle vend des produits, comme de l'alcool, du tabac ou du parfum. Elle doit veiller à la sécurité de tous les passagers, avec une attention particulière pour les enfants, les handicapés ou les personnes âgées.
Où
exerce-t-elle ?
L'hôtesse de l'air est salariée des compagnies aériennes. Elle travaille généralement 2 à 4 jours d'affilés et doit souvent passer ses nuits dans des hôtels en attendant de prendre un vol de retour.
L'hôtesse de l'air est salariée des compagnies aériennes. Elle travaille généralement 2 à 4 jours d'affilés et doit souvent passer ses nuits dans des hôtels en attendant de prendre un vol de retour.
Les +
Le métier d'hôtesse de l'air est toujours auréolé d'un grand prestige auprès du public.
Le métier d'hôtesse de l'air est toujours auréolé d'un grand prestige auprès du public.
Les -
Avec l'essor du trafic aérien, les escales sont de plus en plus courtes. L'hôtesse de l'air a aujourd'hui rarement le temps de sortir des aéroports pour faire du tourisme.
Avec l'essor du trafic aérien, les escales sont de plus en plus courtes. L'hôtesse de l'air a aujourd'hui rarement le temps de sortir des aéroports pour faire du tourisme.
Les qualités essentielles :
Accueillante / Accueillant
Malgré les soucis ou la fatigue, l'hôtesse de l'air doit toujours être
souriante et avoir une présentation irréprochable.
Disponible
Elle travaille en horaires décalés et irréguliers, cumulant de longues journées
de travail suivies de plusieurs jours de repos.
Rassurante
/ Rassurant
En cas d'incident, c'est à l'hôtesse de l'air de prodiguer les premiers soins.
Elle doit savoir garder son sang-froid, d'autant qu'à bord d'un avion, la
panique se propage très vite.
Endurante
/ Endurant
Soumise à de nombreux décalages horaires et aux changements constants de
climat, elle doit avoir une bonne condition physique.
Le salaire :
Hôtesse
de l'air / Steward
1 700 € à 3 000 €
Chef de
cabine
1 900 € à 5 000 €
L’évolution professionnelle :
Hôtesse
de l'air / Steward
Vous effectuez des petits trajets lorsque vous débutez, puis les vols sur des
long-courriers sont de plus en plus fréquents.
Chef de
cabine
En plus de gérer l'équipe d'hôtesses pendant le vol, vous préparez l'avion
avant le décollage avec l'équipe technique.
La formation et les diplômes
Le bac +2 est indispensable pour envisager une carrière d'hôtesse de l'air.
Ouanessa, Constance et Valérie
